الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 28 يناير 2026 | آخر تحديث: 28 يناير 2026
1. التعريفات
في هذه الشروط والأحكام، تُستخدم المصطلحات التالية بالمعاني المحددة أدناه:
- "الخدمة" تعني الخدمات الاستشارية الضريبية التي تقدمها dhamizez/li>
- "المستخدم" أو "العميل" تعني أي شخص أو كيان يستخدم خدماتنا أو يزور موقعنا
- "نحن" أو "لنا" تعني dhamizez/li>
- "الموقع" يعني موقع ضمان كونسل الإلكتروني
- "الاتفاقية" تعني هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى أي عقود خدمة محددة
2. قبول الشروط
باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عدم استخدام خدماتنا.
يُشترط أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل أو أن تمتلك الصلاحية القانونية لإبرام عقود ملزمة بموجب القانون المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة.
3. وصف الخدمات
نقدم خدمات استشارية ضريبية متخصصة تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- تسجيل ضريبة القيمة المضافة والامتثال
- استشارات الضرائب على الشركات
- حل النزاعات الضريبية
- التخطيط الضريبي والمشورة
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق. لا نضمن أن خدماتنا ستكون متاحة دائماً أو خالية من الانقطاع.
4. مسؤوليات العميل
عند استخدام خدماتنا، أنت توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند طلبها
- تحديث المعلومات فوراً عند حدوث تغييرات جوهرية
- الحفاظ على سرية أي معلومات حساسة تشاركها معنا
- الاستجابة في الوقت المناسب لطلباتنا للحصول على معلومات إضافية
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
- عدم استخدام خدماتنا لأي أغراض غير قانونية
5. الرسوم والدفع
تُحدد رسوم الخدمة وشروط الدفع في خطاب التكليف المنفصل أو اتفاقية الخدمة المحددة. ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً:
- تُقتبس جميع الرسوم بالدرهم الإماراتي (AED)
- الفواتير مستحقة الدفع خلال 14 يوماً من تاريخ الإصدار
- قد تُطبق فوائد تأخير على المدفوعات المتأخرة
- نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات حتى يتم استلام الدفع
سياسة الاسترداد، إن وُجدت، ستُحدد في اتفاقية الخدمة المحددة. بشكل عام، الخدمات المقدمة بالفعل غير قابلة للاسترداد.
6. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا الإلكتروني ومحتواه ومواده (باستثناء المعلومات التي تقدمها أنت) مملوكة لنا أو لمرخصينا.
يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري لاستخدام موقعنا وخدماتنا لأغراض تجارية مشروعة فقط. يُحظر عليك:
- نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى من موقعنا
- استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن كتابي صريح
- إزالة أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية
7. السرية
نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية معلوماتك. جميع المعلومات التي تقدمها لنا في سياق خدماتنا ستُعامل على أنها سرية ولن يتم الكشف عنها إلى أطراف ثالثة إلا:
- بموافقة كتابية صريحة منك
- عندما يُطلب ذلك بموجب القانون أو أمر من المحكمة
- إلى مستشارينا المهنيين الخاضعين لالتزامات سرية مماثلة
- عند الضرورة لتقديم الخدمات المتفق عليها
8. إخلاء المسؤولية
تُقدم خدماتنا "كما هي" و"بحسب التوفر". بينما نسعى لتقديم مشورة دقيقة وموثوقة:
- لا نضمن أي نتائج أو نواتج محددة
- لا نتحمل مسؤولية القرارات المتخذة بناءً على نصائحنا
- لا نضمن عدم وجود أخطاء أو سهو في خدماتنا
- توصياتنا تستند إلى المعلومات المقدمة لنا والقوانين السارية وقت تقديم المشورة
من المُفهم أن القوانين واللوائح الضريبية تخضع للتغيير، ونصائحنا قد تحتاج إلى مراجعة وفقاً لذلك.
9. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بأي خدمة على مبلغ الرسوم المدفوعة لتلك الخدمة المحددة.
لن نكون مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات، حتى لو تم إبلاغنا باحتمال حدوث مثل هذه الخسائر.
10. التعويض
أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وإبراء ذمتنا ضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.
11. الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء علاقة الخدمة بموجب إشعار كتابي مدته 30 يوماً. نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمات فوراً إذا:
- فشلت في دفع الرسوم المستحقة
- قدمت معلومات كاذبة أو مضللة
- انتهكت هذه الشروط والأحكام
12. القوة القاهرة
لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإضرابات أو فشل الإنترنت أو الإجراءات الحكومية.
13. حل النزاعات والقانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقاً لها.
في حالة نشوء أي نزاع، نشجع على محاولة حله ودياً من خلال المفاوضات المباشرة أولاً. إذا لم يكن ذلك ممكناً، فإن:
- تخضع النزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة
- قد تُحال النزاعات إلى الوساطة أو التحكيم باتفاق الطرفين
14. أحكام عامة
الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، إلى جانب أي اتفاقية خدمة محددة، الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك.
الانفصالية: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، ستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.
التنازل: عدم ممارستنا لأي حق لا يُعد تنازلاً عن ذلك الحق.
التنازل: لا يمكنك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
15. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إجراء التغييرات يشكل قبولك للشروط المعدلة.
16. الاتصال بنا
لأي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
dhamizez/strong>
الوحدة 2208، بوليفارد بوينت
دبي داون تاون، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: legal@dhamizezi.biz
الهاتف: +971 4 285 3691